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城投物業(yè)合作方式
n 全委托管理
服務(wù)方式:
由城投物業(yè)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的全方位物業(yè)管理服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:
1、積極的前期介入。從物業(yè)管理的角度，協(xié)助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行物業(yè)管理規(guī)劃與相關(guān)設(shè)備選型。
2、配合促進(jìn)售樓，做好物業(yè)管理形象展示，協(xié)助開(kāi)發(fā)商增強(qiáng)業(yè)主對(duì)未來(lái)生活質(zhì)量的信心。
3、高品質(zhì)的物業(yè)管理。
(1)城投物業(yè)具有高水準(zhǔn)的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
(2)能為業(yè)主提供行業(yè)內(nèi)一流性能價(jià)格比的高品質(zhì)服務(wù);
(3)提供先進(jìn)管理模式，為業(yè)主帶來(lái)便捷的人性化服務(wù);
(4) IS09001質(zhì)量管理體系與信息化平臺(tái)，保證了服務(wù)質(zhì)量和管理效率。
n 顧問(wèn)管理
服務(wù)方式:
城投物業(yè)將自己卓有成效的物業(yè)管理體系，以顧問(wèn)模式輸出和嫁接，使開(kāi)發(fā)商的物業(yè)管理迅速達(dá)到行業(yè)一流水平，增強(qiáng)購(gòu)房業(yè)主對(duì)未來(lái)生活質(zhì)量的信心。
服務(wù)內(nèi)容:
1、對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核并提供物業(yè)管理建議
2、協(xié)助樓盤的物業(yè)管理策劃
3、協(xié)助籌建物業(yè)管理機(jī)構(gòu)
4、提供職員培訓(xùn)
5、協(xié)助制訂物業(yè)管理方案并指導(dǎo)實(shí)施
6、協(xié)助制訂各項(xiàng)管理規(guī)章及服務(wù)文本
7、指導(dǎo)物業(yè)的接管驗(yàn)收
8、協(xié)助入伙方案的策劃及實(shí)施
9、協(xié)助導(dǎo)入1S09001質(zhì)量管理體系
10、財(cái)務(wù)管理咨詢
11、指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)
12、指導(dǎo)參加物業(yè)管理考評(píng)
n 培訓(xùn)服務(wù)
服務(wù)方式:
以城投物業(yè)管理的現(xiàn)有項(xiàng)目為課堂，以城投物業(yè)業(yè)務(wù)精英為輔導(dǎo)，運(yùn)用城投物業(yè)行之有效的專業(yè)人才培訓(xùn)方案，為學(xué)員提供實(shí)用導(dǎo)向的知識(shí)教學(xué)和技能導(dǎo)向的管理實(shí)習(xí)，迅速培養(yǎng)出物業(yè)管理公司所需的各類實(shí)干型人才。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
2、物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)
3、消防安全管理培訓(xùn)
4、IS09001: 2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn)
5、公共關(guān)系及溝通技巧的培訓(xùn)
6、員工禮儀規(guī)范
7、職業(yè)道德教育
8、應(yīng)急處理程序培訓(xùn)、急救常識(shí)培訓(xùn)
9、投訴及處理回訪培訓(xùn)
10、各崗位工作規(guī)程培訓(xùn)
11、其他相關(guān)培訓(xùn)
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